O2O一詞是最近比較熱門的話題,已經滲透到了眾多領域,led照明行業也不例外。現在的
O2O有很多玩法。有自己建立官網運作的,也有用阿里巴巴等平臺操作的,還有幾家企業合伙
建立網站操作的。這么多玩法,哪種才是適合led行業的最佳運作模式呢?我們認為,在當今
購物環境下,只有融入了以人為本理念的操作模式,才是最適合led企業發展的。
以人為本可以體現在兩個方面,一是給消費者帶來良好的購物體驗。由于O2O模式可以利用
互聯網的無邊界,海量數據等優點,可以促進線上線下的交易。從消費者的眼光來看,用O2O
方式,可以足不出戶,通過網絡了解到海量商家信息,選擇合適自己的商家進行購買。從企業
角度來看,有能力的公司可以提供客戶定制等個性化服務,這些措施都是提高用戶體驗的好方
法。